Riverside House

Phòng view đẹp sạch sẽ thơm tho sân thượng rộng mát , tiện duy chuyển qua trung tâm quận nhất hoặc sân bay , lần sau nhất định sẽ book lại🥰

Nhân viên online hỗ trợ nhiệt tình dù phản hồi ban đầu có hơi chậm. Tuy nhiên đến lúc mình gần check out thì nhân viên tại home tự mở cửa bằng thẻ (ko phải của mình) vào rồi xin lấy nhờ cái nồi???? đi ra không đóng cửa luôn rồi lát vẫn vòng lại thêm lần để đổi gia dụng????? Trần đời mình chưa bao giờ gặp chuyện như này ở nơi lưu trú dịch vụ, giá cũng ko rẻ nhưng dịch vụ tệ!

Trải nghiệm tệ, home này như muốn bắt ép khách trả tiền cao hơn khi đặt qua agoda thì phải, đặt booking qua agoda xong home tự ý cancel booking với lý do quên lock phòng, mà hình như ko phải lần đầu vì thấy nhiều khách cũng bị tương tự vậy, khi mình gọi sdt hotline của home trao đổi để cùng giải quyết thì 1 ông nói giọng miền Trung lớn tiếng thách thức nói nhà t t ko cho ở thì tụi m cút khỏi nhà t, mình báo việc quên lock phòng của home không phải lỗi của khách thì ông thách thức báo cáo đi??? Đến khi mình báo cáo trên agoda thì cskh của home gọi cho mình đúng số dt, trong khi lúc home tự ý cancel booking của mình thì đưa 1 cái số lạ hoắc kêu tại mình dùng sdt ma??? Khi yêu cầu home cho hướng xử lý thì ông chú miền Trung đòi thanh toán tiền giá cao hơn trên app mình book, mình thắc mắc thì cskh mới báo do sales là ông chú đòi đuổi khách nhầm lẫn giá??? Bạn Nhi cskh của home thì lịch sự nhưng thực tế không cứu vớt nổi việc nhân viên khác của home có hành vi đe doạ, chửi bới khách hàng chỉ vì nội bộ home quên lock phòng, để khách đặt xong, khi đã check in hết rồi thì nạt nộ đuổi khách còn không thì tính thêm tiền.

Dịch vụ tạm, phòng sạch có view. Nhân viên nhanh nhẹn, có bảo vệ 24/7

Lưu trú gần sân bay, đi lại thuận tiện và dễ dàng, giống homestay hơn khách sạn. Xink

Trải nghiệm ok có sân thượng, có nv online hỗ trợ nhiệt tình.

Chạy ngay đi!!!! Book trên app xong thấy gửi mail 1 sđt lạ xong bảo do ko liên lạc được nên huỷ, tới nơi có ông bv phụ trách lấy phòng thì bảo đừng book app ko quản lý được kêu đi kiếm chỗ khác đi… ngay từ đầu làm ăn kiểu này thì mình mở làm gì vậy ạ ? Xong rồi nt kêu t đi qua một cái home khác bên Nguyễn Văn Trỗi… tởn tới già, thật giả lẫn lộn ko biết ai là chủ thật luôn

Hết phòng nhưng vẫn nhận booking agoda, đến nơi thì báo là agoda do sale khác quản lí, giờ không có phòng trống cho khách Sau đó còn lên app agoda hủy booking lí do không liên hệ được để yêu cầu thanh toán, trong khi không hề gọi khách 1 cuộc nào, làm ăn dối trá